▲商品產地都是韓國製嗎?
正韓商品100%採購自韓國東大門，合法程序報關進口，請放心選購。
每家廠商95%都有 ”MADE IN KOREA” 標籤，少部分鞋款
*因品牌生產考量等因素，部分商品可能爲韓國設計/中國代工，品管回韓，委任代工生產屬於正常現象，介意者請三思。
▲商品尺寸測量有誤差，不屬於瑕疵範圍?
尺寸表皆由韓國官網複製貼上，僅供參考之依據，無法百分百保證如實體數據，故無法構成退貨之理由。
因商品皆為人工測量，各家廠商測量方式皆有不同。
請參考網頁尺寸表下方麻豆穿搭資料做對比挑選。
欲要準確之尺寸，可觀看每周五直播現場詢問直播款式，當場為您平量。
或私訊FB粉絲團或LINE"@zlr1250x"為您確認尺寸。
▲商品是現貨還是預購呢?
現貨商品於3日內出貨
預購商品於下單時間往後順延的周一跟廠商追加，約7-20日內出貨，且不含假日。
官網訂單採現貨+預購方式，加入購物車並不會保留現貨，請留意。
※訂單依下單時間每周一下午四點前安排追加，
如想更改或取消訂單內容，必須於每週一下午四點前，
私訊FB粉絲團或LINE"@zlr1250x"線上人員變更，逾時不接受更改或取消訂單。
▲預購商品須等待多久時間?
每週一下午四點前統一結單，預購約7-20日內出貨，且不含假日。
備貨期間如遇商品缺貨，廠商重新追加製作，到貨日將再多7~21個備貨工作天
已完成預訂商品無法取消
※除遇廠商回報斷貨，則會取消該件商品※
如遇廠商延後發貨，就會再往後順延一週
實際出貨時間依韓國廠商發貨時間為主。
每周六會以EMAIL報告進度，再請留意信件。
▲訂單中的現貨商品不能先寄出嗎?
如訂單有4款商品以上，預購商品超過14日，可免費拆單寄出乙次；
若未超過14日，買家想先拆單寄出已備貨商品，須補郵資$80/超商$70元。
▲訂購商品會有斷貨的可能性嗎?
韓國商品流動率快，偶爾有追加2-3周突然斷貨的情形發生；
斷貨第一時間我們會盡速通知，除斷貨商品為成套商品其中一樣，
其餘一般斷貨情形可選擇更換其他商品、轉留購物金(無使用期限)，恕不提供退款。※介意者請自行斟酌購買※
★訂購成套商品，若有其中一樣商品斷貨，斷貨商品之金額僅能更換商品或將其轉換為購物金(無使用期限)，恕不提供退款。
建議於新品上架當月購買，較能避免商品斷貨。
※如遇斷貨，無法因單一商品斷貨，而取消該筆訂單其他商品
詳細說明請參考【斷貨說明】
※活動期間內(免運商品活動)，如遇商品斷貨情況，
會扣除斷貨商品後來計算活動內容及免運內容。
▲訂單若超過付款時間該如何處理?
下單3日內為付款期限，超過時間系統會自動辨別為已過期訂單；
若超過期限，訂單會直接取消，請多留意，如需訂購請重新下單。
※請務在時間內完成付款，以免影響商品追加時間或有斷貨可能
▲如何查看訂單之付款/追加/出貨進度?
款項確認無誤後，系統會更改訂單狀態，買家也可自行登入查詢訂單狀況，
系統也會發送E-mail給您，請留意信件及垃圾信件，信箱務必要填寫正確。
詳細說明請參考【訂單/ 付款狀態說明】
▲已付款的訂單能加購、更換顏色/尺寸、拆單/併單嗎?
已付款的訂單恕無法提供：加購商品、更換顏色/尺寸、拆單/併單等服務，
未付款的訂單可自行重新訂購，恕系統無法提供合併付款與合併訂單出貨。
如有特殊需求，請來信告知或洽詢FB、LINE等線上客服人員
※訂單付款成立後無法更改顏色/尺寸或取消，請確認清楚再進行下單
▲收到商品發現有色差/不喜歡/不如預期/尺寸不合?
除了重大瑕疵或寄錯，恕不提供退換貨，詳細說明請參考【退換貨政策】
色差：每台螢幕顯色皆有差異且每人對顏色認知不同，顏色皆以實品為主。
不如預期：訂購商品皆經買家意願自由選購，無法因個人因素為由退換貨。
尺寸不合：尺寸表皆由韓國官網複製貼上，僅供參考之依據，無法百分百保證如實體數據。因商品皆為人工測量，各家廠商測量方式皆有不同。故不因尺寸問題而退換貨。
※訂購即代表買家同意本官網退換貨政策，可以接受的買家再進行下單
▲其他注意事項
韓潮著衣 提供韓國代購之服務
依消費者保護法第19條第1項但書之「合理例外情事」之規定、又合理例外的情事規定於行政院所頒布之通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條，於符合特定要件，且經代購業者告知消費者時，消費者即不受7天鑑賞期之保護。
訂單成立後我們僅受理您的委託代購商品，商品代購後概不退換
另就該商品之售後服務或維修問題亦不負責處理。
※這些情況請各會員再授權予 韓潮著衣 代購前一定要考慮清楚，感謝